DMA google : comprendre l’impact sur le ciblage publicitaire local

Les entreprises locales, souvent dépendantes à 80% des plateformes publicitaires en ligne comme Google Ads pour attirer de nouveaux clients et augmenter leur visibilité locale, se demandent comment elles pourront continuer à cibler efficacement leur audience après la mise en application du Digital Markets Act (DMA) et les changements induits dans le ciblage publicitaire. La question se pose de savoir si ces entreprises pourront maintenir la pertinence de leurs campagnes de marketing local après le DMA.

Le Digital Markets Act (DMA) est une législation européenne conçue pour réguler les grandes plateformes numériques, les fameux "gatekeepers", comme Google, afin de promouvoir une concurrence plus équitable dans le marché publicitaire en ligne et d'éviter les abus de position dominante. L'objectif principal est de garantir que les marchés numériques soient ouverts et contestables, permettant ainsi aux entreprises plus petites de rivaliser avec les géants technologiques et d'accéder plus facilement à la publicité locale.

Google, en tant que l'un des principaux "gatekeepers" concernés par le DMA, voit son modèle publicitaire, notamment le ciblage publicitaire local via Google Ads et les campagnes publicitaires locales, profondément impacté par ce nouveau cadre réglementaire. Le DMA représente à la fois un défi et une opportunité pour les entreprises locales qui utilisent Google Ads, les forçant à adapter leurs stratégies de ciblage publicitaire local et à explorer de nouvelles approches de marketing digital local.

Comprendre le ciblage publicitaire local avant le DMA (situation pré-DMA)

Avant l'entrée en vigueur du DMA et des nouvelles règles sur le ciblage publicitaire, le ciblage publicitaire local sur Google Ads s'appuyait sur un ensemble de fonctionnalités puissantes, permettant aux entreprises de toucher une audience très précise et d'optimiser leurs campagnes de marketing local. Ce système permettait de délivrer des annonces pertinentes et personnalisées, optimisant ainsi le retour sur investissement des campagnes publicitaires locales et du budget marketing.

Fonctionnement général du ciblage publicitaire local sur google ads

Le ciblage publicitaire local sur Google Ads reposait sur plusieurs piliers essentiels pour le marketing local. L'utilisation de mots-clés pertinents, tels que "restaurant italien Lyon" ou "plombier urgence Paris", permettait d'atteindre les utilisateurs effectuant des recherches spécifiques liées aux produits ou services proposés dans leur zone géographique. La localisation géographique précise permettait de cibler les utilisateurs se trouvant dans un rayon spécifique autour d'une entreprise, allant de quelques mètres à plusieurs kilomètres. Les données démographiques, telles que l'âge et le sexe, offraient la possibilité d'affiner davantage le ciblage publicitaire local. Enfin, le remarketing permettait de recibler les utilisateurs ayant déjà interagi avec le site web ou les annonces d'une entreprise, augmentant ainsi les chances de conversion.

Par exemple, une pizzeria située à Lyon pouvait cibler les personnes intéressées par la pizza dans un rayon de 5 kilomètres, en utilisant des mots-clés tels que "pizza à emporter Lyon" ou "meilleure pizzeria Lyon". Elle pouvait également affiner son ciblage en ne diffusant ses annonces qu'aux personnes âgées de 18 à 35 ans, considérées comme sa principale clientèle, et ayant un intérêt marqué pour la cuisine italienne et les restaurants locaux.

Rôle des données personnelles dans le ciblage personnalisé

Les données personnelles jouaient un rôle crucial dans le ciblage publicitaire personnalisé sur Google Ads, permettant d'améliorer la pertinence des annonces et d'augmenter le taux de clics pour les entreprises faisant du marketing local. Les données first-party, collectées directement auprès des clients par l'entreprise elle-même via son site web ou son programme de fidélité, offraient des informations précieuses sur leurs préférences, leurs comportements d'achat et leurs centres d'intérêt. Les données second-party, partagées par des partenaires de confiance, comme des plateformes de réservation en ligne, pouvaient également être utilisées pour enrichir le ciblage publicitaire local. Enfin, les données third-party, collectées par des entreprises spécialisées dans le data mining, permettaient d'atteindre une audience plus large, mais étaient souvent moins précises et plus coûteuses. Google Signals, basé sur les données des utilisateurs connectés à leur compte Google, contribuait à optimiser le ciblage en fournissant des informations sur leurs centres d'intérêt et leurs intentions d'achat, facilitant ainsi la mise en place de campagnes de marketing local performantes.

Google utilisait ces données personnelles, avec le consentement des utilisateurs, pour améliorer la pertinence des annonces et augmenter leur taux de clics pour les annonceurs locaux. Par exemple, si un utilisateur avait recherché des informations sur des voitures électriques, Google pouvait lui diffuser des annonces pour des concessionnaires automobiles proposant ce type de véhicules dans sa région, en tenant compte de son budget et de ses préférences en matière de marques automobiles.

Avantages et inconvénients du ciblage publicitaire local avant le DMA

Le ciblage publicitaire local avant le DMA offrait plusieurs avantages significatifs aux entreprises locales et aux professionnels du marketing local. Il permettait d'atteindre une audience très ciblée et qualifiée, augmentant ainsi la probabilité de générer des prospects, des ventes et de fidéliser les clients. La précision accrue du ciblage se traduisait par un retour sur investissement potentiellement plus élevé pour les campagnes publicitaires locales et un meilleur contrôle du budget marketing. Enfin, une meilleure pertinence des annonces contribuait à améliorer l'expérience utilisateur et à renforcer l'image de marque de l'entreprise auprès de sa clientèle locale.

• **Avantages du ciblage publicitaire local pré-DMA :**
• Précision accrue du ciblage pour le marketing local
• ROI potentiellement plus élevé pour les campagnes Google Ads
• Meilleure pertinence des annonces pour les consommateurs locaux

Cependant, ce système présentait également des inconvénients et des défis pour les entreprises locales. Les entreprises locales étaient souvent excessivement dépendantes de Google et de ses outils publicitaires, ce qui les rendait vulnérables aux changements d'algorithme, aux évolutions des politiques publicitaires et aux augmentations des coûts publicitaires. La gestion des campagnes Google Ads pouvait s'avérer complexe et chronophage, nécessitant des compétences techniques spécifiques en marketing digital local et une connaissance approfondie des outils publicitaires de Google. Enfin, des préoccupations légitimes concernant la confidentialité des données personnelles et la protection de la vie privée pouvaient dissuader certains consommateurs de partager leurs informations avec les entreprises, limitant ainsi l'efficacité du ciblage publicitaire local.

• **Inconvénients du ciblage publicitaire local pré-DMA :**
• Dépendance excessive à Google et à ses outils publicitaires
• Complexité de la gestion des campagnes Google Ads pour le marketing local
• Préoccupations potentielles concernant la confidentialité des données et le respect de la vie privée

L'impact du DMA sur le ciblage publicitaire local via google

Le Digital Markets Act (DMA) introduit des changements significatifs dans la manière dont les données personnelles peuvent être collectées, utilisées et partagées à des fins publicitaires, ce qui a des conséquences directes sur le ciblage publicitaire local via Google et sur les stratégies de marketing local des entreprises. Ces restrictions visent à renforcer la protection de la vie privée des consommateurs, à promouvoir une concurrence plus équitable entre les entreprises et à limiter le pouvoir des "gatekeepers" comme Google dans le marché publicitaire local.

Restrictions imposées par le DMA sur la collecte et l'utilisation des données personnelles

Le DMA limite considérablement la capacité de Google à collecter, combiner et utiliser des données personnelles à travers ses différents services, tels que Google Search, YouTube, Gmail, Google Maps et Google Shopping, sans le consentement explicite, informé et univoque des utilisateurs. Cela signifie que Google ne peut plus utiliser les données collectées sur YouTube pour personnaliser les annonces affichées sur Gmail, ni les données collectées sur Google Maps pour cibler les utilisateurs avec des publicités géolocalisées, à moins que l'utilisateur n'ait donné son accord spécifique et éclairé pour chaque type d'utilisation. L'impact sur Google Signals est particulièrement significatif, car il limite la capacité de ciblage cross-services, réduisant ainsi la granularité du ciblage publicitaire local et potentiellement diminuant la performance des campagnes de marketing local.

Le DMA impose des exigences de consentement plus strictes et contraignantes, obligeant Google à obtenir un consentement "libre, spécifique, éclairé et univoque" des utilisateurs avant de collecter et d'utiliser leurs données personnelles à des fins publicitaires. Les entreprises locales doivent donc être pleinement conscientes de ces changements réglementaires et s'assurer qu'elles respectent scrupuleusement les nouvelles règles en matière de consentement, en mettant en place des mécanismes de consentement clairs, transparents et faciles à utiliser pour leurs clients locaux.

Conséquences directes sur les fonctionnalités de ciblage publicitaire local

La réduction de la granularité du ciblage est l'une des conséquences directes et inévitables du DMA sur le ciblage publicitaire local via Google. Les entreprises locales peuvent avoir moins de données démographiques, comportementales et contextuelles disponibles pour affiner leur ciblage publicitaire, ce qui peut rendre plus difficile l'atteinte de l'audience souhaitée et l'optimisation de leurs campagnes de marketing local. Une baisse potentielle de la performance des campagnes axées sur le ciblage personnalisé est également à prévoir, car le ciblage par centres d'intérêt, par intention d'achat et par historique de navigation devient moins précis et moins fiable. Cela peut entraîner une diminution du taux de clics, du taux de conversion et du retour sur investissement pour les annonceurs locaux.

Le remarketing et les audiences similaires sont également fortement impactés par les nouvelles règles du DMA. Il peut devenir beaucoup plus difficile de recibler les clients ayant visité le site web d'une entreprise locale, ayant consulté ses produits ou ayant abandonné leur panier d'achat, si ces utilisateurs n'ont pas donné leur consentement explicite pour le suivi de leurs données personnelles. De même, la création d'audiences similaires, basées sur les données des clients existants, peut être affectée par la réduction de la disponibilité des données et par les limitations imposées à la collecte et à l'utilisation des données personnelles.

Par exemple, une boutique de vêtements en ligne pourrait rencontrer des difficultés à recibler les utilisateurs ayant consulté des produits spécifiques, tels que des robes d'été ou des chaussures de sport, sur son site web, si ces utilisateurs n'ont pas donné leur consentement explicite pour le suivi de leurs données de navigation et de leurs préférences d'achat.

Changements dans les politiques de confidentialité de google et leur impact sur les entreprises locales

En réponse à la mise en œuvre du DMA, Google a été contraint de mettre à jour ses politiques de confidentialité et ses conditions d'utilisation pour se conformer aux nouvelles exigences réglementaires et aux nouvelles normes en matière de protection des données personnelles. Ces mises à jour affectent directement la manière dont les entreprises locales peuvent utiliser Google Ads, Google Analytics et les autres outils publicitaires de Google pour promouvoir leurs produits et services auprès de leur clientèle locale. Il est donc essentiel pour les entreprises locales de comprendre en détail ces changements et d'adapter rapidement leurs stratégies de marketing digital local en conséquence.

Une des conséquences majeures de ces mises à jour est la nécessité d'obtenir un consentement explicite et spécifique des utilisateurs pour collecter, utiliser et partager leurs données personnelles à des fins publicitaires. Cela implique de mettre en place des mécanismes de consentement clairs, transparents et faciles à utiliser sur les sites web, les applications mobiles et les autres canaux de communication des entreprises locales, et de fournir aux utilisateurs des informations détaillées sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées, stockées et protégées. Les entreprises doivent également permettre aux utilisateurs de retirer facilement leur consentement à tout moment et de contrôler leurs données personnelles.

Opportunités et défis pour les entreprises locales

Le DMA représente un véritable tournant et un changement de paradigme pour les entreprises locales qui utilisent Google Ads pour développer leur activité, acquérir de nouveaux clients et fidéliser leur clientèle. Si les défis sont réels et importants, des opportunités significatives se présentent également pour celles qui sauront s'adapter, innover et mettre en œuvre des stratégies de marketing digital local respectueuses de la vie privée des consommateurs.

Défis pour les entreprises locales

La diminution potentielle de la performance des campagnes Google Ads et des campagnes de marketing local est un défi majeur pour les entreprises locales. Le ciblage moins précis et la réduction de la granularité des données peuvent entraîner une augmentation du coût par clic (CPC), une diminution du taux de conversion, une baisse du retour sur investissement (ROI) et une difficulté à atteindre l'audience cible. Il est donc absolument crucial d'adapter rapidement et efficacement les stratégies de ciblage et les techniques d'optimisation des campagnes pour compenser ces effets négatifs.

• Diminution potentielle de la performance des campagnes Google Ads et du marketing local. Selon une étude récente, le taux de clics (CTR) des annonces ciblées a diminué de 15% depuis l'application du DMA.
• Nécessité d'adapter en profondeur les stratégies de ciblage publicitaire local.
• Complexité accrue de la gestion du consentement des utilisateurs et du respect des nouvelles réglementations.
• Augmentation potentielle des coûts publicitaires et du budget marketing.

La complexité de la gestion du consentement des utilisateurs et du respect des nouvelles réglementations est un autre défi de taille pour les entreprises locales, qui ne disposent pas toujours des ressources humaines et financières nécessaires pour se conformer aux exigences du RGPD et du DMA. Les entreprises doivent mettre en place des mécanismes de consentement conformes au RGPD et au DMA, s'assurer qu'elles respectent scrupuleusement les choix des utilisateurs en matière de confidentialité des données et se tenir informées des évolutions réglementaires. Une enquête révèle que près de 65% des TPE/PME se sentent démunies face aux obligations liées au RGPD et au DMA. De plus, une augmentation potentielle des coûts publicitaires et du budget marketing est à prévoir, car un ciblage moins précis peut entraîner un gaspillage de budget et une diminution du retour sur investissement pour les campagnes de marketing local.

Opportunités pour les entreprises locales

Malgré les défis, le renforcement de la relation client directe est une opportunité clé pour les entreprises locales. Le DMA encourage les entreprises à collecter des données first-party directement auprès de leurs clients via des canaux propres, tels que leur site web, leurs newsletters, leurs programmes de fidélité, leurs applications mobiles et leurs événements locaux. Cette approche permet de construire une relation de confiance avec les clients, de mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes, et de leur proposer des offres personnalisées et pertinentes.

• Renforcement de la relation client directe et de la fidélisation de la clientèle locale.
• Focus accru sur le contenu de qualité et la création d'annonces plus attrayantes et engageantes.
• Exploration de nouvelles plateformes publicitaires locales et alternatives à Google Ads.
• Mise en avant des valeurs de transparence, d'éthique et de respect de la vie privée auprès des consommateurs.

Le focus accru sur le contenu de qualité et la création d'annonces plus attrayantes et engageantes est également une opportunité à saisir. En créant des annonces bien rédigées, mettant en avant les avantages des produits ou services, racontant des histoires inspirantes et utilisant des visuels de qualité, les entreprises peuvent inciter les utilisateurs à cliquer sur leurs annonces, même sans ciblage hyper-personnalisé. L'exploration de nouvelles plateformes publicitaires locales et alternatives à Google Ads, telles que les réseaux sociaux locaux, les annuaires en ligne spécialisés, les plateformes de marketing d'influence et les supports publicitaires physiques, permet de diversifier les sources de trafic et de réduire la dépendance à Google. La mise en avant des valeurs de transparence, d'éthique et de respect de la vie privée auprès des consommateurs peut également créer un avantage concurrentiel et fidéliser la clientèle locale.

Les entreprises qui s'adaptent rapidement, qui innovent et qui mettent en œuvre des stratégies de ciblage éthiques et responsables pourraient non seulement survivre aux changements induits par le DMA, mais également gagner un avantage significatif sur leurs concurrents. Elles peuvent également se différencier en offrant une expérience client plus personnalisée, en créant une relation de confiance avec leurs clients et en contribuant à une économie numérique plus respectueuse de la vie privée.

Stratégies d'adaptation et bonnes pratiques

Face aux changements et aux défis induits par le DMA, les entreprises locales doivent impérativement adopter de nouvelles stratégies, mettre en œuvre des bonnes pratiques et faire preuve d'agilité pour continuer à atteindre efficacement leur audience cible et à développer leur activité. Une approche proactive, une adaptation constante et une volonté d'innover sont essentielles pour réussir dans ce nouvel environnement réglementaire et concurrentiel.

Collecte et utilisation de données first-party

La collecte et l'utilisation de données first-party sont devenues plus importantes que jamais pour le succès des campagnes de marketing local. Il est crucial de collecter ces données de manière éthique, transparente et conforme au RGPD et au DMA. Pour cela, il faut informer clairement les utilisateurs sur la manière dont leurs données seront utilisées, obtenir leur consentement explicite, leur permettre de contrôler leurs données et leur offrir la possibilité de retirer leur consentement à tout moment.

Ces données peuvent être utilisées pour améliorer le ciblage publicitaire, pour personnaliser les offres et les messages marketing, pour fidéliser la clientèle et pour mieux comprendre les besoins et les attentes des consommateurs locaux. Des exemples de stratégies incluent la mise en place de formulaires d'inscription sur le site web, la réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des clients, l'organisation de concours et de jeux en ligne, la création de programmes de fidélité incitatifs et l'utilisation d'outils d'analyse de données pour segmenter l'audience et identifier les tendances.

Optimisation des campagnes google ads pour un ciblage moins personnalisé

Même avec un ciblage moins personnalisé, il est tout à fait possible d'optimiser les campagnes Google Ads et de continuer à obtenir des résultats positifs en matière de visibilité, de trafic et de conversions. L'utilisation efficace des mots-clés à longue traîne, qui sont plus spécifiques et moins concurrentiels, permet d'atteindre une audience plus qualifiée et plus intéressée par les produits ou services proposés. Le ciblage géographique précis reste un outil puissant et indispensable pour cibler les utilisateurs se trouvant dans une zone géographique donnée, en tenant compte des spécificités locales et des habitudes de consommation des habitants.

L'optimisation des annonces pour la pertinence, l'attrait et l'émotion est également cruciale pour capter l'attention des utilisateurs et les inciter à cliquer sur les annonces. Des annonces bien rédigées, mettant en avant les avantages des produits ou services, racontant des histoires inspirantes et utilisant des visuels de qualité, peuvent faire la différence. La mise en place de tests A/B rigoureux et systématiques permet d'identifier les meilleures combinaisons de mots-clés, de titres, de descriptions et de visuels, et d'améliorer continuellement les performances des campagnes.

Exploration de plateformes publicitaires alternatives et de solutions de ciblage local

Il est vivement recommandé d'explorer activement des plateformes publicitaires alternatives et des solutions de ciblage local pour diversifier les sources de trafic, réduire la dépendance à Google Ads et atteindre une audience plus large et plus diversifiée. Les publicités sur les réseaux sociaux locaux, tels que Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok, offrent des options de ciblage géographique, démographique et comportemental intéressantes, ainsi que la possibilité de créer des communautés en ligne et d'interagir directement avec les clients. Les publicités sur les applications de navigation, telles que Waze et Google Maps, permettent d'atteindre les utilisateurs se trouvant à proximité d'un commerce et de les inciter à se rendre sur place. Les partenariats avec des influenceurs locaux, qui disposent d'une audience engagée et fidèle, peuvent également être une stratégie efficace pour promouvoir une entreprise auprès de leur communauté.

Enfin, les publicités imprimées locales, telles que les journaux, les magazines, les flyers, les affiches et les panneaux publicitaires, peuvent encore toucher une audience locale importante et compléter les efforts de marketing digital. Ces supports publicitaires peuvent être particulièrement efficaces pour les entreprises qui ciblent une clientèle plus âgée ou qui cherchent à renforcer leur présence dans leur quartier.

• Publicités sur les réseaux sociaux locaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) : 62% des consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour rechercher des informations sur les entreprises locales.
• Publicités sur les applications de navigation (Waze, Google Maps) : 45% des utilisateurs de smartphones utilisent les applications de navigation pour trouver des commerces à proximité.
• Partenariats avec des influenceurs locaux : 78% des consommateurs font confiance aux recommandations des influenceurs locaux.
• Publicités imprimées locales (journaux, magazines, flyers, affiches) : 35% des consommateurs consultent régulièrement les journaux et les magazines locaux.

Mesure et suivi des performances

Il est absolument crucial de suivre de près les indicateurs clés de performance (KPI), tels que le taux de clics (CTR), le coût par acquisition (CPA), le taux de conversion, le retour sur investissement (ROI), le coût par mille impressions (CPM) et le taux de rebond, pour évaluer l'efficacité des campagnes de marketing local et identifier les points à améliorer. L'utilisation des outils d'analyse de Google Ads, de Google Analytics et d'autres plateformes d'analyse de données permet de mesurer avec précision les performances des campagnes et de prendre des décisions éclairées en matière d'investissement marketing.

L'adaptation continue des stratégies en fonction des résultats et des données collectées est une nécessité absolue. Les entreprises doivent être prêtes à modifier leur ciblage, leurs annonces, leurs plateformes publicitaires et leur budget marketing en fonction des performances observées et des tendances du marché local.

Conseils pour la conformité au RGPD et au DMA

La conformité au RGPD et au DMA est une obligation légale et une exigence éthique pour toutes les entreprises qui collectent et utilisent des données personnelles. Les entreprises doivent assurer la transparence dans la collecte et l'utilisation des données, obtenir un consentement explicite et spécifique des utilisateurs, mettre en place une politique de confidentialité claire, accessible et facile à comprendre, et permettre aux utilisateurs de contrôler leurs données personnelles.

Il est également essentiel de se tenir informé des évolutions réglementaires et de s'adapter en permanence aux nouvelles exigences en matière de protection des données. Les entreprises peuvent consulter les sites web des autorités de protection des données, participer à des formations et des webinaires sur le RGPD et le DMA, et faire appel à des experts en droit des données pour s'assurer de leur conformité.

Exemples concrets et cas d'études (illustrer l'impact et les solutions)

De nombreuses entreprises locales ont déjà commencé à s'adapter avec succès aux changements induits par le DMA et à mettre en œuvre des stratégies de marketing local respectueuses de la vie privée des consommateurs. En analysant attentivement leurs stratégies, leurs actions et les résultats qu'elles ont obtenus, il est possible de tirer des enseignements précieux et de s'inspirer de leurs bonnes pratiques.

Par exemple, un restaurant situé à Nantes a mis en place un programme de fidélité innovant, permettant de collecter des données first-party auprès de ses clients en échange de réductions, d'avantages exclusifs et d'invitations à des événements spéciaux. En s'inscrivant au programme, les clients acceptent volontairement de partager leurs informations personnelles, leurs préférences culinaires et leurs habitudes de consommation, ce qui permet au restaurant de personnaliser ses offres, de créer des menus adaptés à leurs goûts et de leur proposer des promotions ciblées.

Une boutique de vêtements en ligne a mis en place une politique de confidentialité claire, transparente et facile à comprendre, expliquant aux utilisateurs comment leurs données sont collectées, utilisées, stockées et protégées. Elle offre également aux utilisateurs la possibilité de contrôler leurs données personnelles, de modifier leurs préférences et de retirer leur consentement à tout moment. Cette approche a permis de renforcer la confiance des clients, d'améliorer l'image de marque de l'entreprise et de fidéliser la clientèle.

Un salon de coiffure a diversifié ses canaux de marketing en investissant dans des publicités ciblées sur les réseaux sociaux locaux, en nouant des partenariats avec des influenceurs locaux et en organisant des événements conviviaux dans son quartier. Cette stratégie a permis d'atteindre une audience plus large, de créer du lien avec la communauté locale et de réduire sa dépendance à Google Ads.

Une étude de cas approfondie pourrait se pencher sur une chaîne de boulangeries artisanales qui, face aux premières restrictions du DMA, a radicalement repensé sa stratégie de marketing digital local. Initialement très dépendante des données de géolocalisation et des publicités ciblées par centres d'intérêt sur Google Ads, l'entreprise a investi massivement dans la création de contenu engageant et de qualité sur ses propres plateformes, telles que son site web, son blog culinaire et ses réseaux sociaux. Elle a développé un blog culinaire mettant en avant ses produits, ses artisans, ses recettes traditionnelles et ses valeurs, attirant ainsi un trafic qualifié et intéressé directement sur son site web. De plus, elle a mis en place un programme de fidélité incitatif et transparent, permettant de collecter des données first-party sur les préférences de ses clients, en échange d'offres personnalisées, de réductions exclusives et d'avantages VIP. Cette approche combinant contenu de qualité, relation client directe, transparence et respect de la vie privée a permis à la chaîne de boulangeries de non seulement maintenir, mais également d'améliorer ses performances en termes de visibilité, de trafic, de chiffre d'affaires et de fidélisation de la clientèle, tout en se conformant pleinement aux nouvelles exigences du DMA et en contribuant à une économie numérique plus respectueuse des consommateurs.